― Αποστολή Προϊόντων ―

ΕΛΛΑΔΑ : Τα προϊόντα αποστέλλονται με ΔΩΡΕΑΝ  Έξοδα Αποστολής

Μέσω Courier : 

Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω των εταιρειών Γενική ταχυδρομική, ΕΛΤΑ courier & Courier center. H αποστολή των προϊόντων γίνεται αυθημερόν ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ετοιμοπαράδοτα στις αποθήκες της εταιρείας* & παραδίδονται εντός 1-3 ημερών για περιοχές εντός Αττικής & 1-4 εργάσιμων ημερών για παραγγελίες εκτός Αττικής από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier .

Μέσω Box Now :

Γρήγορη παράδοση σε Box Now Locker της επιλογής σας με εύκολη προσβασιμότητα όλο το 24ωρο. 

ΚΥΠΡΟ : Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω Skynet Courier  (Express Delivery /1-3 Days) με κόστος αποστολής 10€ και με Box Now με κόστος αποστολής 5€ .

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ : 

Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται μέσω DHL Express. Τα μεταφορικά υπολογίζονται ανά ζεύγος και διαμορφώνονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού:
•    20€ ανά ζεύγος για Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Ελβετία, Τσεχία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ισπανία, Φινλανδία, Γαλλία, Κροατία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Λετονία, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σουηδία, Σλοβενία, Σλοβακία και Βατικανό.
•    25€ ανά ζεύγος για Ανδόρα, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Ισραήλ, Ισλανδία, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Νορβηγία και Σερβία.
Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
 

― Τρόποι Πληρωμής ―

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που διαθέτει η Envie S.A για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι παρακάτω:

• Google Pay / Apple Pay μέσω Stripe
• Γρήγορη αγορά μέσω Simpler (μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας ,klarna, IRIS, apple pay, google pay, paypal, revolut)
• PayPal
• Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω EveryPay
  Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή
• Με αντικαταβολή: H εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή της, το κόστος της υπηρεσίας ανέρχεται στα 3€ (Η αντικαταβολή δεν εφαρμόζεται σε Κύπρο & Εξωτερικό) .

• Klarna (χωρίς πιστωτική κάρτα) 3 άτοκες δόσεις

   

*Διευκρινήσεις / Καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας

Η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που (α) διαπιστώθηκε ότι το προϊόν κατά τον ποιοτικό έλεγχο έχει ελάττωμα, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock). Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.