Skip to main content
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 30 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 30 04 108 | 09:30 - 17:30

Αποστολές / Τρόποι Πληρωμής

― Αποστολή Προϊόντων ―

 

ΕΛΛΑΔΑ : Τα προϊόντα αποστέλλονται με ΔΩΡΕΑΝ  Έξοδα Αποστολής Πανελλαδικά, μέσω των εταιρειών Speedex & Γενική Ταχυδρομική (παρέχεται η δυνατότητα επιλογής courier από των πελάτη μεταξύ των δύο για την βέλτιστη εξυπηρέτηση σας). H αποστολή των προϊόντων γίνεται αυθήμερον ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ετοιμοπαράδοτα στις αποθήκες της εταιρείας* & παραδίδονται εντός 1-3 ημερών για περιοχές εντός Αττικής & 1-4 εργάσιμων ημερών για παραγγελίες εκτός Αττικής από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier .

 

ΚΥΠΡΟ : Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω Skynet Courier  (Express Delivery /1-3 Days) με κόστος αποστολής 5€ .

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ : Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται με DHL Courier , τα έξοδα και οι χρόνοι παράδοσης ορίζονται βάσει του πίνακα που ακολουθεί, αναλόγως της Ζώνης που ανήκει η Χώρα / προορισμός .

 

― Τρόποι Πληρωμής ―

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που διαθέτει η Envie S.A για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι παρακάτω:

  • Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Η χρέωση της κάρτας γίνεται μέσω της υπηρεσίας Viva Payments. Υποστηριζόμενες κάρτες: Visa, Mastercard, American Express.
  • PayPal
  • EveryPay
    Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή
  • Με αντικαταβολή: H εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή της, το κόστος της υπηρεσίας ανέρχεται στα 2€ (Η αντικαταβολη δεν εφαρμόζεται σε Κύπρο & Εξωτερικό) .
  • Τραπεζική Κατάθεση:
    Όνομα Δικαιούχου: Θ.Λαμπρινίδης & ΥΙΟΙ ΑΕ (ENVIE AE  - TH .LAMPRINIDIS AND SONS SA για Κύπρο)



TΡΑΠΕΖΑΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣΙΒΑΝ
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ044/47077886GR9301100440000004447077886
EUROBANK0026.0204.20.0200418411GR9802602040000200200418411
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ6627 105641 529GR4801716270006627105641529
ALPHA BANK29 100 200 201 0297GR0801402910291002002010297
ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ357028324362CY79002001950000357028324362

Η κράτηση των προϊόντων ορίζεται σε 2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας και ακυρώνεται σε περιπτώσης μη καταβολής του ποσού της παραγγελίας στο οριζόμενο χρονικό διάστημα.

Για παραγγελίες που εξοφλόυνται μέσω τραπέζης παρακαλώ πολύ όπως μας στείλετε με e-mail το αποδεικτικό αυτής στο [email protected]. Ως αιτιολογία στο καταθετήριο παρακαλείσθε να γράψετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. 

 

*Διευκρινήσεις / Καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας

Η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που (α) διαπιστώθηκε ότι το προϊόν κατά τον ποιοτικό έλεγχο έχει ελάττωμα, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock). Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.

 

σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 15 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 30 04 108 | 09:30 - 17:30
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ