Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E σέβεται το ιδιωτικό σας απόρρητο και εναρμονίζεται πλήρως με τον Ελληνικό και  ευρωπαϊκό κανονισμό GDPR.

Η παρούσα Δήλωση περί απορρήτου σας ενημερώνει σχετικά με τις πρακτικές που εφαρμόζουμε για την προστασία του απορρήτου και για τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας για τον τρόπο συλλογής των πληροφοριών σχετικά με εσάς και την online δραστηριότητά σας και για τον τρόπο χρήσης τους. Η παρούσα δήλωση είναι άμεσα διαθέσιμη από την κεντρική μας σελίδα https://www.envieshoes.gr/ και στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του web site της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E .

Κατά την ανάπτυξη των πολιτικών και των προτύπων περί απορρήτου της ENVIE A.E , τηρούμε και λαμβάνουμε υπόψη όλες τις βασικές αρχές και τα πλαίσια παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των κατευθυντήριων γραμμών του ΟΟΣΑ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τη διασυνοριακή ροή, της οδηγίας της ΕΕ 95/46/ΕΚ, του πλαισίου περί απορρήτου της Οικονομικής Συνεργασίας Ασίας-Ειρηνικού και του ψηφίσματος της Μαδρίτης για τα διεθνή πρότυπα περί απορρήτου.

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E   έχει επίσης καθιερώσει ένα σύνολο δεσμευτικών εταιρικών κανόνων , οι οποίοι έχουν εγκριθεί από όλες τις ρυθμιστικές αρχές προστασίας δεδομένων στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στην Ελβετία, με ισχύ από τον Ιούνιο του 2011. Οι κανόνες  διασφαλίζουν την κατάλληλη προστασία των προσωπικών δεδομένων των καλυπτόμενων ατόμων στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο κατά την επεξεργασία τους από οποιαδήποτε από τις οντότητες της ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E .

H ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E   δεσμεύεται για την επίλυση των καταγγελιών που σχετίζονται με το απόρρητο και τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών. Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E   δεσμεύεται περαιτέρω να αναφέρει τυχόν ανεπίλυτες καταγγελίες περί απορρήτου από πολίτες ή κατοίκους της ΕΕ σχετικά με μεταφορές των προσωπικών τους δεδομένων στο πλαίσιο των αρχών  σε ανεξάρτητο μηχανισμό επίλυσης διαφωνιών.

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E  συλλέγει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν. Προσωπικά στοιχεία είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο. Ο διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτά για ενημερωτικούς σκοπούς ή για να προβαίνει σε προτάσεις νέων προσφορών, εκτός αν ο τελευταίος δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο. Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως μεταφέρει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της σε τρίτους, που δε σχετίζονται με την ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E , χωρίς τη συγκατάθεσή του επισκέπτη/ χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Αντικείμενο της παρούσας δήλωσης περί απορρήτου

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E  είναι ένας οργανισμός, με νομικές οντότητες, επιχειρηματικές διαδικασίες, δομές διαχείρισης και τεχνικά συστήματα που υπερβαίνουν τα σύνορα χωρών. Η παρούσα δήλωση περί απορρήτου ισχύει για όλες τις τοποθεσίες Web, τους τομείς, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τα προϊόντα που ανήκουν στην ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E , με την εξαίρεση ότι μια πολιτική ή δήλωση περί απορρήτου που αφορά ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, προϊόν ή υπηρεσία της ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E ενδέχεται να υπερισχύει έναντι της παρούσας δήλωσης περί απορρήτου ή να λειτουργεί συμπληρωματικά ως προς αυτήν.

Συνδέσεις σε τοποθεσίες Web που δεν ανήκουν στην ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E

Οι τοποθεσίες ή υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E   ενδέχεται να παρέχουν συνδέσεις προς εφαρμογές, προϊόντα, υπηρεσίες ή τοποθεσίες Web τρίτων για δική σας εξυπηρέτηση και πληροφόρηση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτές τις συνδέσεις, δεν θα βρίσκεστε πλέον στην τοποθεσία Web της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E. Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E δεν ελέγχει αυτές τις τοποθεσίες τρίτων ή τις πρακτικές τους περί απορρήτου, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν από τις πρακτικές της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E . Δεν υποστηρίζουμε και δεν παρέχουμε καμία διαβεβαίωση σε ότι αφορά τις τοποθεσίες τρίτων. Τα προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να γνωστοποιήσετε ή που συλλέγονται από αυτά τα τρίτα μέρη δεν καλύπτονται από τη δήλωση περί απορρήτου της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική περί απορρήτου κάθε τοποθεσίας με την οποία αλληλεπιδράτε, πριν επιτρέψετε τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Ενδέχεται η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E να σας αποστείλει ενημερωτικό ηλεκτρονικό ή έντυπο ταχυδρομείο περιεχόμενο που αντιστοιχεί στη ειδικότητα σας και επίσης να παρέχουμε δυνατότητες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε πληροφορίες στα κοινωνικά σας δίκτυα και να αλληλεπιδράτε με την ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E σε διάφορες τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η χρήση αυτών των δυνατοτήτων ενδέχεται να οδηγήσει στη συλλογή ή την κοινή χρήση πληροφοριών σχετικά με εσάς, ανάλογα με τη δυνατότητα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές και τις ρυθμίσεις απορρήτου στις τοποθεσίες κοινωνικής δικτύωσης με τις οποίες αλληλεπιδράτε, ώστε να είστε βέβαιοι ότι κατανοείτε ποιες πληροφορίες ενδέχεται να συλλεχθούν, να χρησιμοποιηθούν και να γνωστοποιηθούν από αυτές τις τοποθεσίες.

Συλλογή προσωπικών πληροφοριών

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E συλλέγει, εξάγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να σας εξυπηρετεί καλύτερα και να εξατομικεύει την εμπειρία και την αλληλεπίδρασή σας με την εταιρεία. Αυτή η συλλογή γίνεται κατόπιν κατάλληλης ειδοποίησης και εξασφάλισης της δικής σας συναίνεσης και με τις απαραίτητες διαδικασίες των αρχών προστασίας δεδομένων, όπου απαιτείται.

Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E  ενδέχεται να συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από εσάς για την ολοκλήρωση διαφόρων συναλλαγών, όπως:

• παραγγελίες προϊόντων ή υπηρεσιών, ενεργοποιήσεις και εγγραφές
• δημιουργία προφίλ και επαλήθευση χρήστη
• αιτήματα για πληροφορίες
• συνδρομές σε υπηρεσίες μάρκετινγκ ή υποστήριξης
• συμμετοχές σε διαγωνισμούς ή έρευνες

Στους τύπους προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε ενδέχεται να περιλαμβάνονται:

Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, άλλες μοναδικές πληροφορίες, όπως αναγνωριστικά χρήστη και κωδικοί πρόσβασης, προτιμήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες, προτιμήσεις επικοινωνίας, ενδέχεται να παρέχονται στην ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E τα εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας σας από μια καθορισμένη οντότητα εντός της επιχείρησής ή της εταιρείας σας.  Εάν δημοσιεύετε, σχολιάζετε, εκφράζετε ενδιαφέρον ή παράπονα ή μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, σε οποιοδήποτε δημόσιο φόρουμ σε μια τοποθεσία της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E , κοινωνικό δίκτυο, ιστολόγιο ή άλλο φόρουμ τέτοιου είδους, πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία υποβάλλετε ενδέχεται να αναγνωστεί, θεαθεί, συλλεχθεί ή χρησιμοποιηθεί από άλλους χρήστες αυτών των φόρουμ και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία μαζί σας, την αποστολή αυτόκλητων μηνυμάτων ή για σκοπούς που δεν ελέγχονται ούτε από εσάς ούτε από την ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E . Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E δεν φέρει ευθύνη για τις προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να υποβάλλετε σε τέτοια φόρουμ.

Εκτός από τις πληροφορίες που παρέχετε, η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E  ενδέχεται επίσης να συλλέξει πληροφορίες κατά την επίσκεψή σας σε μια τοποθεσία Web της ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ENVIE A.E , σε μια εφαρμογή που παρέχεται μέσω Web ή σε μια τοποθεσία Web που «υποστηρίζεται από» άλλη εταιρεία εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E , μέσω των εργαλείων αυτόματης συλλογής δεδομένων, που περιλαμβάνουν προειδοποιητικά σήματα Web, cookie και ενσωματωμένες συνδέσεις Web. Αυτά τα εργαλεία συλλέγουν συγκεκριμένες πληροφορίες κίνησης που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε σε μια τοποθεσία Web, όπως τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, τους χρόνους πρόσβασης και τη διεύθυνση της τοποθεσίας Web από όπου μεταβήκατε. Ενδέχεται να συλλέξουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP), το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής σας, τη συμπεριφορά μεταβίβασής σας μέσω συνδέσεων (δηλαδή, τις σελίδες που βλέπετε, τις συνδέσεις που ακολουθείτε και άλλες ενέργειες που κάνετε σε σχέση με τις τοποθεσίες Web της ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E ή τις υποστηριζόμενες τοποθεσίες Web), καθώς και πληροφορίες προϊόντων. Η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσει ορισμένα από τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων για συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δελτία επικοινωνίας που αποστέλλει και επομένως ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία όταν ανοίγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κάνετε κλικ σε σύνδεση που περιέχεται σε αυτό. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την ενότητα πώς η ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E  χρησιμοποιεί τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων.

Πολιτική Cookies

Το «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που μεταφέρεται από μια ιστοσελίδα στον υπολογιστή σας. H ΕΤΑΙΡΕΊΑ ENVIE A.E και οι συνεργαζόμενες υπηρεσίες μας αποστέλλουν cookies όταν περιηγήστε στην ιστοσελίδα μας. Με την αποδοχή των cookies μας δίνετε πρόσβαση σε πληροφορίες για το πως χρησιμοιποιείτε την ιστοσελίδα μας, οι οποίες ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από εμάς ή/και συνεργάτες μας, ανώνυμα για να προσωποποιήσουμε την περιήγηση σας.

Οι δύο(2) τύποι cookies που χρησιμοποιούμε είναι:
-Session cookies: δεν παραμένουν στον υπολογιστή σας μετά το κλείσιμο του φυλλομετρητή
-Persistent cookies: Παραμένουν στον υπολογιστή σας έως ότου τα διαγράψετε ή λήξουν.

Οι περισσότεροι browser (φυλλομετρητές) αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να τα αρνηθείτε παραμετροποιόντας τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.

Ασφάλεια

H ENVIE A.E έχει βασική προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πλέον σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος «www.envieshoes.gr» επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα «www.envieshoes.gr» χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Το συγκεκριμένο πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κρυπτογραφείται/κωδικοποιείται πριν βγει online, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.

Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρις ότου αυτή φτάσει στον αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ - ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Επιπλέον προσωπική ασφάλεια αποτελεί το όνομα χρήστη (user name) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password) που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του «www.envieshoes.gr». Με αυτόν τον τρόπο κάθε φορά που τους χρησιμοποιείτε, σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Κατά την παραγγελία σας και εφόσον έχετε συνδεθεί με το όνομα χρήστη (user name) και με τον προσωπικό κωδικό ασφαλείας (password) στο ηλεκτρονικό κατάστημα «www.envieshoes.gr», η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματά μας κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.

Όπως προσέχετε τις συναλλαγές σας με τις πιστωτικές σας κάρτες και δεν αναφέρετε σε κανέναν το PIN σας, έτσι και με τους συγκεκριμένους κωδικούς πρέπει να τους φυλάσσετε με προσοχή και να μην τους δίνετε ποτέ σε τρίτους , ούτως ώστε να αποφευχθεί ο κίνδυνος τα στοιχεία αυτά να περιέλθουν σε τρίτους, ξένους προς εσάς.

Συμβουλή: Κατά την δημιουργία του προσωπικού κωδικού ασφαλείας (password) δημιουργείστε κωδικό ασφαλείας χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες. Για λόγους ασφαλείας οφείλετε να αλλάζετε το password σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης, κ.ά.).

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, η εταιρεία ENVIE A.E. ενημερώνει ότι στοιχεία διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών της εταιρείας, όταν αυτά συνιστούν προσωπικά δεδομένα και έχουν δοθεί στο πλαίσιο ολοκληρωμένης αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλης συναλλαγής με την εταιρεία, μπορούν να χρησιμοποιούνται, σε συμφωνία με το άρθρο 95 του Κανονισμού Ε.Ε. 679/2016 (GDPR) και τις διατάξεις της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 12ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και το άρθρο 11 του Ν.3471/2006 για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών της εταιρείας ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, δεδομένου ότι στον καταναλωτή παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται, με εύκολο και δωρεάν τρόπο, στη χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών του στοιχείων, και αυτό σε κάθε μήνυμα, και μόνο σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είχε εξαρχής διαφωνήσει σε αυτή τη χρήση. Δίδεται πάντοτε, στο πλαίσιο της δυνατότητας άσκησης όλων δικαιωμάτων κατά τις διατάξεις του Κανονισμού Ε.Ε. 679/2016 (GDPR) από το υποκείμενο των δεδομένων, η δυνατότητα της εναντίωσης στην συγκεκριμένη επεξεργασία δια της επιλογής απεγγραφής (unsubscribe) από την συγκεκριμένη ενέργεια η οποία μπορεί να επιλεγεί σε κάθε σχετική επικοινωνία της εταιρείας με τον καταναλωτή.