Skip to main content
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 15 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 3245986 | 09:30 - 17:30
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Συχνές Ερωτήσεις

Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

ΕΛΛΑΔΑ : H αποστολή των προϊόντων γίνεται αυθήμερον ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ετοιμοπαράδοτα στις αποθήκες της εταιρείας & παραδίδονται εντός 1-2 ημερών για περιοχές εντός Αττικής & 1-4 εργάσιμων ημερών για παραγγελίες εκτός Αττικής από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier .
ΚΥΠΡΟΣ : Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω των εταιρειών Acs (Economy Delivery /5-10 Days) & Γενική Ταχυδρομική (Express Delivery /2-4 Days)
Αφού αποσταλλεί η παραγγελία από την εταιρεία μσας, λαμβάνετε ενημερωτικό email & sms με τις πληροφορίες αποστολής του δέματος σας.

Με ποιες εταιρείες courier συνεργάζεστε;

ΕΛΛΑΔΑ : Συνεργαζόμαστε με την Speedex & Γενική Ταχυδρομική (με δυνατότητα επιλογής του πελάτη μεταξύ των δύο)
ΚΥΠΡΟΣ : Συνεργαζόμαστε με Acs (Economy Delivery /5-10 Days) με κόστος αποστολής 5€ & Γενική Ταχυδρομική (Express Delivery /2-4 Days) με κόστος αποστολής 10€
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ : Συνεργαζόμαστε με Ups Courier .

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

ΕΛΛΑΔΑ : Παρέχουμε ΔΩΡΕΑΝ έξοδα αποστολής για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας
ΚΥΠΡΟΣ : Economy Delivery via Acs Courier / 5-10 Days με κόστος αποστολής 5€ & Express Delivery via Γενική Ταχυδρομική / 2-4 Days με κόστος αποστολής 10€
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ : Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται με Ups Courier , τα έξοδα και οι χρόνοι παράδοσης ορίζονται βάσει του πίνακα που ακολουθεί, αναλόγως της Ζώνης που ανήκει η Χώρα / προορισμός .

Πως ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς θα παραλάβετε email καθώς και sms με τις πληροφορίες αποστολής της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να αναζητήσετε την αποστολή σας με τον αριθμό αποστολής που θα σας δοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών .

Μπορώ να έρθω από την εταιρεία σας να παραλάβω την παραγγελία μου και να ψωνίσω;

Στην έδρα μας, το Μοσχάτο, βρίσκονται τα γραφεία της εταιρείας & δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα. Οι παραγγελίες σας εξυπηρετούνται μέσω του eshop & παραδίδονται μέσω courier .

Τα προϊόντα που είναι out of stock πότε θα είναι ξανά διαθέσιμα;

Μπορείτε να επιλέξετε το νούμερο που σας ενδιαφέρει και να ενημερωθείτε στο email σας μόλις θα υπάρχει ξανα διαθέσιμο απόθεμα .

Αποστολές στο εξωτερικό κάνετε;

Βεβαίως, οι παραγγελίες του εξωτερικού αποστέλλονται με Ups Courier και παραδίδονται άμεσα στην διεύθυνση που επιθυμείτε.

Μπορώ να αλλάξω το προϊόν που παρέλαβα;

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε για ένα διαφορετικό μέγεθος , χρώμα ή σχέδιο μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών.
Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής ο πελάτης.
Για παραγγελίες Κύπρου & Εξωτερικόυ τα έξοδα αποστολής τα αναλαμβάνει ο πελάτης.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται;

Εχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και - μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε . Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη & πρέπει να εξοφλούνται κατευθείαν απο εσάς στην κούριερ .
Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής, όπως και σε περίπτωση που έχουν χρεωθεί έξοδα μεταφορικών (για πελάτες Κύπρου και λοιπών Χωρών) δεν επιστρέφεται το ποσό που επιβαρύνθηκε η παραγγελία .

Σε ποιά φυσικά καταστήματα μπορώ να βρω την συλλογή Mairiboo for Envie της Μαίρης Συνατσάκη;

Τα καταστήματα που μπορείτε να βρείτε την συλλογή της Μαίρης μπορείτε να τα βρείτε στο ειδικό store locator που έχουμε δημιουργήσεις εδω!

σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 15 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 3245986 | 09:30 - 17:30
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ