FB Pixel Skip to main content
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 30 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 30 04 108 | 09:30 - 17:30
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Αγορές με Click Away | Envie Shoes

Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για αγορές Click Away. Επιλέξτε click away ως τρόπο αποστολής και παραλάβετε άμεσα τις παραγγελίες σας χωρίς επιπλέον κόστος.

 

Συχνές Ερωτήσεις: 

 

1) Τι είναι το click away;

Το click away σου δίνει την δυνατότητα να παραλάβεις την παραγγελία απο το φυσικό κατάστημα Envieshoes στο Μαρούσι, αλλά και στις συνεργαζόμενες courier. 

 

2) Πώς λειτουργεί το click away;

 

Μέσω ηλεκτρονικής παραγγέλιας στο www.envieshoes.gr 

Αν θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας στο Μαρούσι: 

Kατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξετε στο Πεδίο αποστολής την επιλογή 

"Click Away: €0,00 ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ Μητροπόλεως 18, Μαρούσι"

μπορείτε να προχωρήσετε με την πληρωμή σας με τους εξής διαθέσιμους τρόπους :

  • Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα (Viva Payments)
  • PayPal
  • Τραπεζική Κατάθεση
  • Πληρωμή στο pos του καταστήματος (Παρακαλώ πατήστε την επιλογή αντικαταβολή, δεν θα χρεωθείτε τα έξτρα 2€ κατα την πληρωμή σας στο κατάστημα) 

(Η πληρωμή με μετρητά δεν υποστηρίζεται για την παραλαβή από το κατάστημα)

Όταν το δέμα της παραγγελίας σας φθάσει στο σημείο παραλαβής που έχετε επιλέξει, θα ενημερωθείτε με email ή SMS, έτσι ώστε να μεταβείτε σε αυτό για την παραλαβή.

 

Παραλάβή σε κατάστημα courier

Αν θέλετε να παραλάβετε από το κοντινότερο κατάστημα της κούριερ της περιοχής σας:

Kατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξετε στο Πεδίο αποστολής την επιλογή "Δωρεάν μεταφορικά", συμπληρώνετε κανονικά την διεύθυνσή σας & στα σχόλια συμπληρώνετε το πεδίο γράφοντας "Παραλαβή από κούριερ"

Μπορείτε να προχωρήσετε με την πληρωμή σας με τους εξής διαθέσιμους τρόπους :

  • Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα (Viva Payments)
  • PayPal
  • Τραπεζική Κατάθεση
  • Αντικαταβολή: (Επιβάρυνση: 2,00 €)

 

Όταν το δέμα της παραγγελίας σας φθάσει στο σημείο παραλαβής που έχετε επιλέξει, θα ενημερωθείτε από την συνεργαζόμενη κουριερ με sms ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, έτσι ώστε να μεταβείτε σε αυτό για την παραλαβή.

 

 Μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας

 

Καλώντας απευθείας το τηλέφωνο του τηλεφωνικού μας κέντρου 210 30 04 108, καταχωρείται η παραγγελία σας για τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε.

Και στη συνέχεια θα λάβετε από το κατάστημα μας μήνυμα SMS που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία και θα περιέχει την ημερομηνία και ώρα παραλαβής.

 

3) Τι είναι το Click Away SMS; 

Όταν είναι έτοιμη η παραγγελία σας θα λάβετε στο κινητό σας μήνυμα SMS που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία και θα περιέχει την ημερομηνία και ώρα παραλαβής.

Το χρονικό περιθώριο κατά το οποίο μπορείτε να μετακινηθείτε προς το επιλεγμένο σημείο παραλαβής είναι μία ώρα πριν από την αναγραφόμενη στο μήνυμα επιβεβαίωσης ώρα και μια ώρα μετά (συνολικό διάστημα 2 ωρών).

 

Γενικές οδηγίες βάσει σχετικής νομοθεσίας

 

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται με τη μέθοδο Click Away θα πρέπει υποχρεωτικά να εξοφλούνται με πιστωτική κάρτα ή άλλο ηλεκτρονικό μέσο πληρωμής, όπως πχ. Paypal ή τραπεζικό έμβασμα.

Αυτό σημαίνει πως στην περίπτωση ηλεκτρονικών παραγγελιών, η επιλογή εξόφλησης με Αντικαταβολή δεν μπορεί να υποστηριχθεί αν επιλεχθεί παραλαβή από σημείο, ενώ η εξόφληση των τηλεφωνικών παραγγελιών θα γίνεται υποχρεωτικά με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω POS του καταστήματος κατά την παραλαβή.

*Αν παραλαμβάνετε από κατάστημα κούριερ η υπηρεσία της αντικαταβολής ισχύει. 

 

Το χρονικό περιθώριο κατά το οποίο μπορείτε να μετακινηθείτε προς το επιλεγμένο σημείο παραλαβής είναι μία ώρα πριν από την αναγραφόμενη στο μήνυμα επιβεβαίωσης ώρα και μια ώρα μετά (συνολικό διάστημα 2 ωρών).

 

Οι ουρές έξω από τα σημεία παραλαβής δεν επιτρέπεται να υπερβαίνουν τα 9 άτομα, ενώ πρέπει να τηρούνται αποστάσεις τουλάχιστον 2 μέτρων μεταξύ των ατόμων.

 

Για τη μετακίνησή σας στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής θα πρέπει να στείλετε SMS στο 13033 με τον αριθμό 2.

 

Δεν επιτρέπεται η παρουσία συνοδού κατά τη μετακίνησή σας ή την αναμονή σας έξω από το σημείο παραλαβής.

σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
εντός 15 ημερών
ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
210 30 04 108 | 09:30 - 17:30
σε όλη την Ελλάδα
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ